Starter Suite

นำ AI แบบพร้อมใช้งานมาเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วย CRM ที่เข้าใจลูกค้าของคุณอยู่แล้ว และทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณภาคภูมิใจเป็นแบบอัตโนมัติ

ดูว่า Starter Suite ทำอะไรได้บ้าง

AI แบบพร้อมใช้งานสำหรับทุกส่วนของธุรกิจคุณ

ชายคนหนึ่งกำลังนั่งพิมพ์บนแล็ปท็อป

เริ่มต้นได้รวดเร็ว และเห็นผลลัพธ์ได้เร็วยิ่งขึ้น

Starter Suite ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วด้วยการเริ่มใช้งานแบบมีคำแนะนำและการสนับสนุนต่าง ๆ เพื่อให้คุณเริ่มทำงานอัตโนมัติได้ตั้งแต่วันแรก

ผู้หญิงคนหนึ่งชี้ไปที่ชายคนหนึ่งยืนอยู่บนบันได

AI ที่สื่อสารเหมือนคุณ ไม่ใช่แชทบอท

ด้วย AI ที่สร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าของ Salesforce ที่สั่งสมมานานหลายทศวรรษ ทุกการโต้ตอบแบบอัตโนมัติจึงให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัว ทำให้ความสัมพันธ์ที่คุณทุ่มเทสร้างมายิ่งแน่นแฟ้นขึ้น

ผู้หญิงกำลังทำงานกับแล็ปท็อป

รู้ว่าควรทำอะไรต่อไป และควรทำเมื่อใด

AI ที่อ้างอิงจากประวัติ พฤติกรรม และบริบททั้งหมดของลูกค้า เพื่อให้คุณรู้เสมอว่าควรพูดอะไรและเมื่อใด ทั้งในด้านการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า

ผู้หญิงคนหนึ่งกำลังยิ้มถือโทรศัพท์ของตนกำลังพูดคุยกับชายคนหนึ่งถือแก้วกาแฟและกาต้มกาแฟ

AI ที่ช่วยปกป้องความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

ด้วย AI ที่สร้างขึ้นตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวระดับองค์กรของ Salesforce ข้อมูลลูกค้าของคุณจึงอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ผู้เชี่ยวชาญกำลังพิมพ์งานบนแล็ปท็อปที่แสดงแพลตฟอร์ม Salesforce พร้อมด้วยตราสัญลักษณ์ผลิตภัณฑ์ AI และ Slack
ดูสิ่งที่เป็นไปได้

การสาธิตแบบโต้ตอบนี้สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงคุณเป็นหลัก — ปรับให้เข้ากับความสนใจของคุณและนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ ซึ่งมีความเฉพาะตัวซึ่งสามารถ เปลี่ยนวิธีการทำงานของคุณได้

กลุ่มคนที่นั่งอยู่รอบแล็ปท็อปกำลังพูดคุยกัน
มีเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นใช่ไหม? พบกับ Pro Suite

Pro Suite มอบระบบอัตโนมัติขั้นสูง การปรับแต่งที่ลึกยิ่งขึ้น และการผสานการทำงานที่ตอบโจทย์เป้าหมายของคุณ พร้อมการอัปเกรดจาก Starter ได้อย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Starter Suite

Starter Suite คือ CRM สำเร็จรูปที่รวมการขาย การบริการ การตลาด การค้า และ Slack ไว้ในแอปพลิเคชันเดียว มาพร้อม AI ในตัวที่ช่วยให้คุณสร้างการโต้ตอบที่มีคุณภาพได้แบบอัตโนมัติอย่างที่คุณภาคภูมิใจ พร้อมช่วยให้ทีมของคุณทำงานจากมุมมองลูกค้าเดียวกันได้อย่างครบถ้วน ท้ายที่สุดแล้ว คุณจะมีทุกสิ่งที่ต้องการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความทะเยอทะยานของธุรกิจ โดยไม่ต้องมีการตั้งค่าที่ซับซ้อน ทำให้คุณได้รับคุณค่าตั้งแต่วันแรก

รับชมวิดีโอสาธิตเพื่อดู Starter Suite ในการทำงานจริง

การเริ่มต้นใช้งานนั้นง่ายดายและพร้อมใช้งานได้ทันที เพียงสมัครทดลองใช้ฟรี 30 วันเพื่อเริ่มสำรวจแพลตฟอร์มได้ทันที เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีมาให้ในตัวดังต่อไปนี้:

- รายการตรวจสอบแบบมีคำแนะนำ: ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อตั้งค่า CRM ของคุณภายในไม่กี่นาที

- การสาธิตแบบโต้ตอบ: คลิกสำรวจและดูเครื่องมือต่าง ๆ ของ Starter Suite ในการทำงานจริงก่อนเริ่มสร้าง

- เวิร์กช็อปแบบสด: เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากผู้เชี่ยวชาญของเราโดยตรงผ่านเซสชันแบบโต้ตอบที่มีผู้แนะนำ

เมื่อพร้อมแล้ว คุณสามารถซื้อ Starter Suite ได้อย่างง่ายดายผ่านระบบชำระเงินด้วยตนเองของเรา

AI ทำหน้าที่เสมือนสมาชิกคนหนึ่งในทีม โดยอ่าน สรุป และอัปเดตรายละเอียดลูกค้า ช่วยให้คุณใช้เวลากับงานดูแลระบบน้อยลงและใช้เวลากับการขายมากขึ้น ผู้ช่วยยังสามารถวิเคราะห์วิดีโอคอลของคุณเพื่อสร้างบันทึกการถอดเสียงและสรุปการประชุมโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ทีมขายขนาดเล็กที่มีความมุ่งมั่นสูงสามารถใช้ความสามารถนี้เพื่อเตรียมตัวสำหรับการประชุมได้อย่างรวดเร็ว

ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ Salesforce ฝัง AI ไว้ในเวิร์กโฟลว์ที่ทีมขนาดเล็กใช้งานอยู่แล้วโดยตรง คุณไม่จำเป็นต้องมีฝ่าย IT หรือการผสานรวมที่ซับซ้อนเพื่อเริ่มต้นใช้งาน ตัวอย่างเช่น ทีมของคุณสามารถเข้าสู่ระบบในวันแรก และขอให้ผู้ช่วยในตัวช่วยร่างคำตอบให้ลูกค้าโดยอ้างอิงจากประวัติเคสที่ผ่านมาได้ทันที

เมื่อคุณเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ให้กลายเป็นลูกค้าตลอดชีพ Starter จะเป็นรากฐานที่เชื่อถือได้ที่ทีมของคุณต้องการ บริหารงานขาย การตลาด และการบริการได้ทันทีตั้งแต่เริ่มใช้งาน โดยทุกอย่างเชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อผ่าน Slack ซึ่งเป็นพื้นที่ทำงานที่ทีมของคุณใช้งานอยู่แล้ว

และเมื่อความทะเยอทะยานของคุณต้องการการปรับแต่งเชิงลึกและระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น การย้ายไปใช้ Pro Suite ก็ทำได้อย่างราบรื่น เปรียบเทียบ Starter และ Pro เพื่อดูว่าแพ็กเกจใดสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณมากที่สุด

Starter มีราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยสามารถเลือกชำระเป็นรายเดือนหรือรายปีได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่รวมอยู่ใน Starter ได้จากเอกสารข้อมูลouh

โดย Starter รวมการส่งอีเมล 2,000 ฉบับต่อเดือน นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มจำนวนอีเมลได้ตามต้องการด้วยบันเดิลการส่งอีเมลการตลาด ซึ่งเพิ่มสิทธิ์ส่งอีเมลอีก 1,000 ฉบับในราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

ฟังก์ชันการค้าใน Starter จะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม ราคาจะเป็นแบบจ่ายตามการใช้งาน และราคาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและวิธีการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในสหรัฐอเมริกาจะมีค่าธรรมเนียม 2.9% + 0.30 ดอลลาร์สหรัฐต่อธุรกรรม

Pro Suite มีความสามารถทั้งหมดและ AI ในตัวที่มีอยู่ใน Starter Suite แต่เพิ่มความสามารถในการปรับแต่งขั้นสูงในเชิงลึก ทีมงานสามารถสร้างแอปแบบกำหนดเอง สร้างอ็อบเจ็กต์แบบกำหนดเอง และเข้าถึงโซลูชันสำเร็จรูปบน AgentExchange ได้ นอกจากนี้ ยังมีสภาพแวดล้อม Sandbox สำหรับการทดสอบและการฝึกอบรมอย่างปลอดภัย ทีมขนาดเล็กที่มีความมุ่งมั่นสูงมักอัปเกรดเป็น Pro Suite เมื่อต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเพื่อรองรับกระบวนการขายที่มีลักษณะเฉพาะ

ทีมงานจะย้ายไปใช้ Pro Suite เมื่อเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาต้องการการปรับแต่งเชิงลึก ระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน หรือการผสานรวมกับแอปภายนอก โดยต่อยอดจาก AI สำเร็จรูปของ Starter ด้วยการปลดล็อกอ็อบเจ็กต์แบบกำหนดเอง Sandbox สำหรับการทดสอบ และเครื่องมือขั้นสูง เช่น การคาดการณ์ยอดขาย ซึ่งช่วยมอบขีดความสามารถที่จำเป็นสำหรับการรองรับวงจรการขายที่ซับซ้อนและการติดตามรายได้ได้อย่างแม่นยำ